Prise de rendez-vous

Contact & rendez‑vous en ligne

Astuce : pour être reçu rapidement, prenez rendez‑vous en ligne et respectez l’heure de convocation.

Prendre rendez-vous en ligne.

 
Contacts par service

Population / Passeports / Permis de conduire

Téléphone : 02/634.05.65 ou 02/634.05.23 ou 02/634.05.66

E‑mail : [email protected] — [email protected] — [email protected]

Accueil : sur rendez‑vous, du lundi au vendredi, 8h–12h

Permanences (sur RDV, à réserver au moins 24h à l’avance) :

• Lundi : 15h–18h
• Mercredi : 13h–15h (sauf congés scolaires)
• Samedi : 9h–12h (3ᵉ samedi du mois)

Équipe : Coline Kler, Isabelle Lenain et Johanna Jeanfils.

Service Etat civil 

Téléphone : 02/634.05.87

E‑mail : [email protected]

Accueil : sur rendez‑vous, du lundi au vendredi, 8h–12h

Permanence : Lundi 15h–18h (sauf congés scolaires)

Équipe : Nathalie Vermeulen 

Service Etrangers 

Téléphone : 02/634.05.68

E‑mail : [email protected]

Accueil : sur rendez‑vous, du lundi au vendredi, 8h–12h

Permanence : Lundi 15h–18h (sauf congés scolaires)

Équipe : Emilie Masy

Règles de rendez‑vous (à lire avant de venir)

Important : pour garantir votre prise en charge, respectez l’heure de votre rendez‑vous.
En cas de retard, l’accueil n’est pas garanti et le rendez‑vous peut être reporté.
Les permanences se font en effectif limité et concernent uniquement les personnes ayant réservé un créneau dans ces heures.

Si vous ne pouvez pas venir, prévenez le service concerné dès que possible pour libérer le créneau.
Pensez à préparer les documents nécessaires selon votre démarche (passeport, permis, etc.).
 

Questions fréquentes

Puis‑je venir sans rendez‑vous ?
Non. Les services à la population vous reçoivent uniquement sur rendez‑vous.

Quand sont les permanences du samedi ?
Le 3ᵉ samedi du mois, de 9h à 12h (uniquement pour Population / Passeports / Permis de conduire).

Les horaires changent‑ils pendant les congés scolaires ?
Oui, les permanences ne sont pas assurées pendant les congés scolaires. Vérifiez le planning lors de la réservation.

 
Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez une difficulté pour réserver, contactez le service concerné par téléphone ou e‑mail (voir ci‑dessus).

Missions & Actions

L'État civil est la situation d’une personne dans la famille et dans la société.
Ce service est chargé de rédiger des actes constatant les faits, tels que les naissances, les adoptions, les reconnaissances, les mariages, les divorces et les décès et, le cas échéant, des célébrations qui précèdent cette rédaction (l'on pense essentiellement au mariage).

Le service Population est à votre disposition dans les domaines suivants : arrivée dans la commune, mutations intérieures, départ à l’étranger, certificats divers et cartes d’identité, attribution numéro de maison, don d’organe, déclaration relative à l’euthanasie, déclaration de dernières volontés, déclaration de cohabitation légale, etc ... Les services Passeports et Permis de conduire font également partie du service Population. 

Le service Étrangers effectue les différentes démarches nécessaires à l’inscription des ressortissants non belges arrivant à Lasne. Il gère les dossiers des étrangers demeurant sur le territoire de la commune, délivre les documents de séjour et assure dans ce cadre les contacts nécessaires avec d’autres services, notamment l’Office des Etrangers. Ce service est également chargé de délivrer les déclarations d’arrivée, attestations d’immatriculation, demandes de nationalité belge, titres de séjour, engagements de prise en charge, permis de travail, certificats de résidence, compositions de ménage, certificats de vie, autorisations parentales, etc...

Le service Élections se charge de donner les informations relatives aux différentes élections : inscriptions des ressortissants non belges (élections communales), réception liste des candidats, organisation des bureaux de vote – dépouillement, convocation des présidents et assesseurs des bureaux de vote et de dépouillement, gestion du matériel et du bon déroulement du scrutin, etc ...

La plateforme « Mon Espace »

Mon Espace est une plateforme de la Région Wallonne conçue pour simplifier et moderniser les interactions entre les citoyens, les entreprises et les administrations publiques. Elle permet d'effectuer diverses démarches administratives en ligne et d’en suivre l’état d’avancement, réduisant ainsi les délais de traitement et améliorant l'efficacité des services publics.

Voici le lien vers la plateforme : https://monespace.wallonie.be

Plus-value de la plateforme

• Centralisation des démarches : Mon Espace regroupe un grand nombre de démarches administratives en un seul endroit, offrant ainsi une gestion centralisée et efficace.
• Accès clair et aisé aux formulaires : Les utilisateurs peuvent facilement trouver et remplir les formulaires nécessaires, grâce à une interface simple et intuitive. Les formulaires sont en partie préremplis par des données de sources authentiques.
• Suivi des demandes : Les utilisateurs peuvent voir en temps réel sur la plateforme l’état d’avancement de leurs demandes et communiquer avec l’administration.